（本文来源于中新网）

日前，上交创业汇22期在徐汇校区举办，上海交大安泰EMBA邀请创业创投领域有影响力的人士分享经验体悟，助力创业者。丽人丽妆创始人兼CEO黄韬受邀出席并分享了新媒体、新零售背景下对创业的思考。

丽人丽妆创始人兼CEO黄韬

丽人丽妆是线上化妆品零售服务商，目前已经和国际十大化妆品集团达成授权合作，运营兰芝、兰蔻、雪花秀、植村秀、HERA、Sisley等五十多家知名品牌的天猫旗舰店，丽人丽妆和交大安泰EMBA不仅在盈利模式大赛和戈壁挑战赛项目展开合作，黄韬还担任交大学子人生、职业导师，激励有理想、有能量的学子实践多彩人生。

黄韬认为零售无所谓新旧，效率和稀缺性是创业关键

零售本身无所谓新旧，有电话就有电话购物，出现电视就有电视购物，有互联网就有电商，零售一直在改变，而且零售改变有几个驱动因素——如人口流动和消费者获取信息的方式的改变，使零售一直在变。

结合中国现状来讲，二十年前在中国做零售很简单，如价格双轨制的时候有批文就赚钱，那时候的生意是资源获取型，而今天的中国其实是进入了价值变现型社会，大家通过创建事物提升某种效率形成价值。

价值变现型生意模式的第一个要点，是如何使社会的某一件事情、某一个环节效率产生提升，而且这个效率不仅仅是和同类比较。比如，消费者并不理会丽人丽妆是否在电商领域效率最高，如果线下效率高，就选择线下。

直到今天，还有一个线下销售约占80%的特殊产品——香水。香水最难描述，护肤品可以描述功能，但是大家很难理解“挪威森林早上的味道”是什么，所以香水的购买行为多数发生在线下，就是因为效率高，做生意需要比较效率的本质，不要犯画地为牢的错误。

另外是稀缺性。比如稻盛和夫的京瓷公司，按照传统的看法，零件制造业务处于价值链后端，企业比较被动，但是当京瓷把零件的性价比提升到具有极大的稀缺性，形成了行业效率，这种情况下企业即使处在价值链末端也可以创造价值。

价值创造型的生意要考虑它对效率的提升和稀缺性这两个纬度，我用这个模型解释一下丽人丽妆的生意。

真货斗不过假货，只能以授权链路保障正品

首先，我们用正品授权保障了正品，提升了整个化妆品行业的效率。化妆品鉴别真假很难——我们做过一些调研，却发现假货因为添加了过量的成分效果比真货更好。比如铅，过量效果更好，但是有毒性，比如美白的维C，加大浓度效果更好，但是会形成依赖性，正规化妆品的有效成分剂量是控制在国家规定范围内的。所以说从效果来说，真货有时候斗不过假货。

当下化妆品行业只能以授权链路的方式来保障正品。专柜系统追踪工厂生产了多少瓶，分给每一个专柜多少瓶，这个专柜卖多少瓶，剩多少瓶。过去100年，大家只能以授权追踪的方式来鉴别化妆品的真假，也就是追踪每一个环节来确保正品。

那么，通过建立品牌授权链路提升化妆品行业的效率有没有稀缺性？其实在十年多的时间里，丽人丽妆从创立到今天，已经成长为中国领先的化妆品经销商，很多公司希望合作没有卖过假货的公司，那就是丽人丽妆，于是丽人丽妆就有了很大的稀缺性，也相应有了溢价效应。

另外就是要做趋势生意。还是以丽人丽妆为模型做趋势分析，首先是要“做时间朋友的生意”。我们认为电商生意会越来越大；其次当一个电商成为主力市场的时候，品牌卖的东西和线下会趋同，这个时候丽人丽妆的生意就很大了——这是我当时判断的趋势；第三个趋势是聪明的消费者和有购买力的消费者会越来越多。

懂与不懂消费者，广告成本差异可达百倍

黄韬还指出，今天的中国和其他国家有很大的区别。其他发达国家，如日本、法国它们就没有微信、微博，没有抖音，而中国是非常神奇的国家，中国消费者面临的媒体数量非常多，于是中国的媒体违背了跨国公司全球化的逻辑，全球化的大流通逻辑在中国行不通。

当神奇的淘宝出现后，颠覆了之前所有的营销法则——淘宝有海量的消费者，我们给消费者定制了数千个标签，不再像过去一样勉强把一个东西卖给不合适的人，当清晰描述产品适合什么人群，营销成本就降低。

丽人丽妆在天猫所达到的高销售效率，是阿里投资丽人丽妆的原因。从天猫的角度讲，丽人丽妆对整个天猫的化妆品零售拉升有益，归根到底还是效率。关于丽人丽妆的定位，对消费者而言是提供百分之百正品，另外一个理解就是保持顶级的营销能力。